该公司为百度旗下从事网络信息科技公司，其工作人员来到海淀区政务服务大厅进行增项，并需要在短时间内完成一系列变更事项，“工商窗口”为其开通了“绿色通道”，极大地节约了企业的时间成本。

　　这是海淀区以提效增速为目标，落实“一网、一门、一次”改革后，“一窗式”服务跑出的“加速度”，也是海淀区纪委监委以专项监督破解营商环境难点的一次生动实践。

　　根据北京市纪委监委《关于加强优化营商环境领域监督执纪问责的通知》要求，海淀区纪委监委出台了《关于开展优化营商环境问题整改专项监督检查工作的通知》，聚焦营商环境优化工作中的“痛点”“堵点”“难点”，坚决整治和查处以形式主义和官僚主义对待营商环境改善工作的行为。

　　“疏通办事‘堵点’，消除群众‘痛点’，才能优化营商环境，区纪委监委要发挥监督执纪问责职能，紧盯‘庸、懒、散、慢’和‘吃、拿、卡、要’等损害营商环境的行为，助力海淀区经济高质量发展。”海淀区委常委、区纪委书记、区监委代主任鲍雷说。

　　区纪委监委坚持问题导向、需求导向，充分发挥各派驻机构“探头”作用，调动党风政风监督员的积极性，走进企业、走进村组、走进群众中去，通过实地走访、开展问卷调查等形式摸实情、查真相、找线索。同时开展明察暗访、模拟办事、企业回访等活动，监督各行政部门行使权力情况。通过监督，发现影响营商环境的硬件规范、信息公开、服务形象、工作效率、网上办事、“9+N”政策落地等6个方面100多个问题。对这些“堵点”“痛点”“难点”问题，区纪委监委实行优先处置、挂牌督办、限时办结，销号管理，及时打通服务群众和企业的“最后一公里”。

　　“我们通过监督区政务服务管理局，使全区29个街镇政务服务中心‘一窗式’政务服务改革全部落地；152个街镇政务服务事项实现‘一窗式’办理；升级“三级联动”审批系统，办事效率进一步提升。”驻区政务服务管理局纪检监察组组长滕洪介绍说。

　　疏通“堵点”，解决“痛点”，助力经济腾飞。今年上半年，全区政务服务大厅办理业务量204.9万件，办结量203.5万件，办结率99.33%，共收到锦旗159面、表扬信540封。公共资源交易平台交易项目1132个，交易额共63.78亿元，节约资金1.1亿元，节资率1.7%。（文/黄创新 责编/黄媛媛）